En riera sabemos que las máquinas han evolucionado mucho a lo largo de los años, pero no son perfectas. Cualquier día pueden fallar. Pero eso no quiere decir que ya no sirvan, sino que, en algunos casos, se pueden reparar para poder utilizarlas de nuevo. Es en este momento cuando es necesario un servicio postventa.

Por este motivo, nuestra empresa siempre ha creído que es un departamento importante y, por lo tanto, es necesario ponerlo al día constantemente para garantizar un buen funcionamiento del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Cualquier problema que el cliente detecte en la máquina, se puede poner en contacto con riera.

Nosotros tenemos un servicio técnico propio que se encarga de encontrar soluciones al conflicto mientras el cliente puede seguir trabajando con una equivalente que hemos dejado prestada durante los días en qué la máquina esté al taller pendiente de reparación. Durante todos estos años hemos hecho, y seguiremos haciendo, seguimientos y controles en las máquinas vendidas para prevenir cualquier incidencia.